Définir le positionnement d’une marque n’est pas un simple travail d’image. C’est un pilier stratégique, au cœur d’un marché français où les comportements des consommateurs évoluent vite, où la concurrence — souvent...
Avant de s’engager dans la planification pure, il faut comprendre en détail son environnement de communication. La cartographie permet de visualiser d’un coup d’œil l’ensemble des parties prenantes, des canaux, des enjeux et des flux...
Dans de nombreuses PME françaises, la communication reste trop souvent pilotée par une seule personne, voire par la direction uniquement. Pourtant, impliquer ses équipes dans la définition de la stratégie de communication – qu’elle soit interne...
Mesurer, c’est pouvoir agir. Suivre des indicateurs n’est pas qu’une question de reporting à la direction : c’est aussi l’assurance d’ajuster sa stratégie rapidement, d’objectiver ses réussites et d’identifier les axes d...
Établir un budget de communication commence toujours par une question centrale : quels résultats attendre de la démarche ? L’erreur la plus fréquente est de raisonner sur des chiffres circulant de bouche à oreille (« 10 % du chiffre d'affaires en communication...
D’après plusieurs études menées par Kantar et France Pub, le marché français des services de communication externalisés dépasse les 35 milliards d’euros par an, incluant publicité, digital, événements et relations presse. Pourtant, 67% des...
Aujourd’hui, ignorer le digital pour la communication d’une PME en France équivaut à avancer sur l’autoroute en roulant à contresens. Selon la CPME, près de 44% des petites et moyennes entreprises françaises considèrent le numérique comme...
Le message clé est ni plus ni moins la colonne vertébrale de toute stratégie de communication. Selon une étude Havas Group de 2023, 77% des consommateurs attendent des marques qu’elles portent une vision claire et facilement mémorisable (Havas...
En France, selon l’INSEE, on recense près de 995 000 créations d’entreprises en 2023. La concurrence s’intensifie donc dans la quasi-totalité des secteurs ! Dans ce contexte saturé, analyser les stratégies de communication des concurrents offre trois b...
Déterminer des objectifs précis pour sa communication est indispensable. Mais s'ils ne sont pas adaptés à votre environnement, ils risquent de manquer leur cible. Le secteur d’activité influence en profondeur les attentes, la concurrence, les canaux de...
Envoyer un message sans destinataire, c’est parler dans le vide. Mais dans les faits, « s’adresser à tout le monde », c’est surtout risquer de ne toucher personne. Pourtant, selon le Baromètre Bpifrance Le Lab 2023, seulement 36 % des PME affirment...
La communication performante commence toujours par une écoute attentive. Or, trop d'entreprises françaises cèdent à la tentation de "parler à tout le monde" — au risque de ne convaincre personne. Identifier ses cibles est la clé d’entrée indispensable. Pourquoi...